泰顺县就业创业管理服务中心：服务“三个度” 营造“满意度”

　　浙江在线-泰顺新闻网8月30日讯（浙江在线通讯员 谢龙剑）今年以来，泰顺县就业创业管理服务中心以群众满意为目标，坚持把群众的呼声作为改进工作的第一信号，把群众满意作为衡量工作成效的第一标准，以服务精度、速度、温度为切入点，打造就业创业领域“多、快、好”服务，营造办理事项“简、快、优”的政务服务环境，让群众幸福感、获得感、满意度不断提升。

　　做好宣传精度。“在常规定点宣传方式上，我们还会走街串巷、进村入户摸清全县劳动力就业动态、走访企业了解全年用工信息、用工需求情况。力求挖掘多层次的岗位，让求职者找到合适的岗位‘有的放矢’。”工作人员小周说。

　　提高服务速度。以办事“减材料、减次数、减环节、减时间”为标准，就创服务中心不断整合办事表单、精简申请材料、压缩办理时间、再造办理流程，实现失业登记、失业保险金核准支付“一件事情、一张表单、一套材料、一次提交、一窗受理、一次办结”，让失业人员少耽误“功夫”，办理时限由5个作日提升至2工作日，平均提速达60%。

　　控好服务温度。县创业就业服管理务中心工作人员负责创业贷款申请办理、失业保险发放、就业创业政策咨询等，无论多少人多少事，他们都能够做到认真回答、细致办理、微笑服务。在就业扶贫方面，全体员工为改变低收入人员求职“问累、跑累”难题，兵分几路行走在全县298个行政村，为劳动年龄内、有劳动能力、有就业意愿的低收入人员挖掘安排了一批农村保洁、环保、公路养护、护林等公益性岗位。今年上半年已在全县169个行政村(社区)安排187名低收入农户家庭成员。