点对点服务 当好“店小二”

　　浙江在线-定海新闻网讯（浙江在线区融媒体中心记者）连日来，我区各企业在严格落实疫情防控工作的前提下，有序推进复工复产。同时，我区各个企业复工防疫服务组也纷纷深入企业做好“三服务”工作，积极为企业复工复产当好“店小二”。

　　“鲍总监，你们两位外地员工的返舟申请已经通过审核，入舟后经过一段时间的医学观察就可以尽快上岗了。”舟山海图信息科技有限公司相关负责人日前从定海海洋科学城区域企业复工防疫服务组得知企业核心技术员工即将顺利返舟的消息后，十分高兴。

　　据了解，舟山海图信息科技有限公司是一家入驻定海海洋科学城的航海专业服务企业，主要经营航海图书资料和电子海图数据服务，其中纸质海图资料的及时更新校改是为客户提供优质服务的重要环节。由于两名外市的图纸校改员不能及时返岗，这让企业负责人十分着急。区域企业复工防疫服务组走访了解到这一情况后，指导企业准备材料递交复工人员返舟申请，并为企业联系接返员工的交通工具，解决了企业的燃眉之急。

　　定海海洋科学城区域企业复工防疫服务组组长王祖辉告诉记者，除了实地掌握了解企业复工复产情况和急需解决的问题，同时，帮助和引导企业熟悉网络办事平台，让企业办事少跑腿、“零跑腿”。最终通过政企携手，形成齐心协力保增长、干事创业促发展的良好氛围。

　　在浙江增洲重工科技有限公司，企业复工防疫服务组一行来到公司施工现场了解企业复工复产情况。据介绍，目前“增洲重工”复工率为40%左右，受疫情影响，外地员工难以按时返岗、生产物资无法送达等问题严重制约了企业复工复产相关工作。服务组认真记录“增洲重工”需求，鼓励指导企业找寻突破方向，并积极联系相关部门协商解决办法。

　　据浙江增洲重工科技有限公司党支部书记陈建城介绍，虽然目前“增洲重工”复工复产面临着一些困难，但他坚信这一局面只是暂时的，办法总比困难多，“增洲重工”将积极履行企业主体责任，结合实际做好复工复产工作，为经济平稳发展注入力量。同时，该企业在做好复工复产的同时，还牢牢绷紧疫情防控的安全弦。在厂区内的显眼位置随处可以看到疫情相关的宣传信息，并将春节期间未出岛员工和刚入舟员工划分出用餐区域，降低了病毒扩散和交叉感染的风险，保障员工安全。

　　在中海石油舟山石化有限公司，企业复工防疫服务组在为企业负责人解读相关政策变化，并就目前主要面临的外地员工返舟和原材料及产品运输问题提供解决方案。

　　“经服务组的协调，不少原材料已经运到，太感谢了！”公司相关负责人对该企业复工防疫服务组的衔接及帮扶工作表示了肯定及感激。“在返工人员方面，我们帮助企业梳理人员情况。”中海石油舟山石化有限公司企业复工防疫服务组组员鲁学伟告诉记者，中海石油舟山石化有限公司在疫情影响下，产能释放受到一定影响。目前该企业坚持疫情防控和生产经营两手抓、两手硬，生产产能已恢复60%。

　　在森森集团股份有限公司的生产车间，全体工人佩戴口罩在有序赶制各类订单产品。据了解，该企业生产的气泵类产品，是很多制作防护服企业所需的配件。为保证产品生产，“森森集团”于2月12日起正式复工，所有在舟山本地的近800名员工全员上岗，目前已经复工部分流水线，模具厂、总装厂流水线已不受影响。“企业员工防护物资相对还是比较紧张，我们会继续跟进，确保这方面物资能够到位。”森森集团股份有限公司企业复工防疫服务组组长张静波说。

　　在舟山市通达塑料机械有限公司生产车间内，部分机器已在运转，到岗的工人正紧张有序地开展各项工作，针对企业人手不足等问题，该企业复工防疫服务组积极出谋划策。据了解，该企业在全面做好疫情防控的前提下，于2月10日顺利复工。因企业生产螺杆产品种类多、加工难度大、工序复杂，不少技术骨干也进入生产车间顶岗生产。此外，该服务组还对企业进行了疫情防控工作指导，在正常巡查外不定时进行暗访。“该企业防控工作比较到位，每日对总部及厂房进行消毒，并取消食堂集中用餐，鼓励本地员工回家就餐，减少接触。”该企业复工防疫服务组组长蒋科卫告诉记者，他们也会将企业的问题反映上去，同时做相应的调节，帮助企业做好员工分批次返舟工作，提高企业生产能力。