临海:社区好书记居民贴心人

　　浙江在线-临海新闻网7月1日讯（浙江在线记者 高再娇）6月29日上午，记者与台州市担当作为好支书、古城街道南门社区党委书记杨波的采访一直是见缝插针地进行。因为，一会儿有人上门求助，希望社区帮助协调解决邻里纠纷；一会儿有人来电咨询房屋征收政策；一会儿又要落实“七一”慰问活动；一会儿又要现场调解紫阳街沿线房屋立面改造工程中的矛盾……

　　这其中，记者发现，杨波工作时有一快一慢：走路时比较急、比较快，与居民交流时语速则明显放慢。

　　对于这个，杨波则早已习以为常：“社区工作就是这么繁琐，千头万绪。我们只能脚步勤一点，再勤一点，才能多了解些实际情况；碰到矛盾纠纷时，我们就需要耐心一点，再耐心一点。耐心地听他们叨唠完，矛盾也就化解了一半。”

　　杨波有这样的心得，与南门社区的实际情况不无关系。这个社区地处老城区，有4条主街道和37条小巷，户籍人口数为1万多人。因此，她决定用脚步拉近与群众的距离，平常不是在社区便民中心，就是在居民家中。

　　走了8年后，她对社区情况了如指掌，随便说个地名，就能马上告知你附近居民情况。她也积累了自己独特的工作经验。“矛盾纠纷多不多跟天气很有关系。现在，正是夏天，天气热，人火气旺，容易急躁，邻里矛盾就多；等到下半年，天凉了，矛盾就会少些。”杨波说。

　　南门社区是个残疾人多、老人多、低保户多的“三多”社区。为了使老人们有一个幸福的晚年生活，改善老人的生活质量，给残疾人士搭建交流平台，社区成立了“兴善之家”，提供“助残、助老、助困”的三助服务，确保社区内弱势群体有所为、有所依、有所养。

　　这其中，一支由40名老党员组成的志愿者服务队最受欢迎。他们经常走进社区200多名空巢老人的家中，送上理发、修剪指甲、量血压等公益服务。家住右营巷的90岁老人王德方想着自己生活还能自理，儿女们都忙，就一直住在老城区。对于老党员们的服务，老人都满意得有点不太好意思：“现在天气太热了，让他们少来，少来，他们还是经常过来，不是送菜，就是剪指甲，实在没事，也会留下来，陪我聊聊天。真是一群热心人。”

　　现在，台州府城争创国家5A级景区，沿街房屋立面改造工程正在如火如荼地进行着。南门社区作为主阵地，杨波带领着社区工作人员，冲锋陷阵在施工现场。“工程进行到哪里，我们就在哪里。每一户涉及到哪些改造、怎么改造，我们都直接和施工方、住户现场沟通，现场落实，确保工程无障碍施工。”上周，四顾巷的3户人家涉及雨篷改造，要将原来的铁皮雨篷改成瓦片，但是，住户们担心改造后阳台可能出现漏水，瓦片可能被台风吹走，与施工方沟通无果产生了矛盾纠纷。于是，那个大热天里，杨波一会儿跑住户，一会儿联系现场施工方，足足说了一上午，直至双方握手言和，工程继续推进。

　　经过这样配合施工方现场办公，沿街房屋立面改造工程进展迅速，其中紫阳街沿线的立面改造工程仅一个月就进度过半。较早开工的永安路已经初见成效，70多岁的杜大爷在永安路住了40多年，面对这个改变，他表示很满意：“以前，这片老街上的墙面破败不堪，露在外的墙洞里经常有垃圾，每到夏天就臭得很。如今，墙面补上了，房檐改用瓦片，既漂亮又实用，整条路都好看多了。”

　　身为社区党委书记，杨波说：“社区无领导。作为社区领头羊，我只有冲锋在前，大家才会心往一处想，劲往一处使，让南门社区成为大家的理想家园。”

　　她是这么说，也是这么做的，社区的同事们也都看在眼里。一起共事了7年多的同事田波就对杨波工作中的热情和负责任深有感触，“去年台风期间，她连续10多天吃住在社区，坚守岗位。”在她的带领下，通过全体社区工作人员及社会各界爱心人士的努力，辖区在最短的时间内恢复生产生活秩序，还原古城面貌。

　　接触社区工作不到半年的陈秀对杨波的印象就是“她很忙”，而且在杨波的指导下收获颇丰：“社区工作看似每天都是家长里短，但是不同类型的矛盾纠纷，就要用不同的方法，对症下药才有效果。”

　　同时，杨波不忘发挥党员的模范带头作用。社区党委下设6个支部，共有党员197人，70岁以上党员76人。他们都是社区各项工作的带头人，文明城市创建、“五水共治”、台州府城创5A等全市重大工作均有他们的身影。

　　一转眼，村(社区)换届选举又要开始了。对此，杨波心中更是早有打算，她表示将带领社区全体职工做好“领头”员，提早做好户籍核对，确保换届选举“政策通”；做好“排查”员，详细了解广大党员的思想动态和个人诉求，摸清矛盾焦点、对症下药；做好“走访”员，开展社情民意大走访活动，走访党员群众，做好换届政策的引导解释工作，引导党员群众积极、依法有序参与换届选举工作，广泛征集意见建议。