■浙江在线记者 张灼晖 林慧慧
后疫情时代,“云端” 经济正逆势蓬勃发展。位于瓯海区瞿溪街道的温州梦 翔电商园立足产业集聚优势,积极抢抓数字经济战略机遇,以电商作为突破口,汇聚电商服务机构, 不断优化发展环境,搭建起“互联网+产业+公共服务”的电子商务生态。
创新服务模式
打造共享直播间
“hello,接下来看一下我们家这双鞋子,这个也是我们家卖得特别好的一个款式,一共有四个颜色,看一下我手里,是红色、豆沙,以及这边的一个白色跟黑色,那我会比较推荐这个红色跟这个豆沙色,看下我手上的这个效果……”在温州梦翔电商园共享直播间里,入驻商家品牌“亲情夫人”的一位主播正在向屏幕另一端的顾客展示和销售产品。她身后的一面墙上,摆放了待介绍的鞋款。
在园区,这样的“共享直播间”共有5个,全部由电商园打造,做了隔音板、吸音棉,配备了美颜灯、电脑、摄像头、展架等全套设备。“进入共享直播间降低了我们的成本,主办方也会给我们一些比较客观的意见建议,提升我们的直播呈现效果。”入驻企业温州振涌贸易有限公司的负责人施振涌对此赞不绝口。
装饰一新的“共享直播间”24小时免费供电商企业使用,有需要者可电话预约开播时间、直播时长,深受园区中小微电商企业的欢迎。温州梦翔电商园总经理杨克告诉记者,共享直播间配备了顶尖的硬件设施和专业技术人员,让企业的主播呈现出更好的直播效果。
温州梦翔电商园成立于2018年4月,园区总面积4万余平方米,集网商创业孵化、电商运营、物流仓储、综合配套于一体,具备良好的直播、展示、销售、仓储条件,获评省级电商产业基地。目前,园区入驻企业85家,其中鞋类电商57家,企业入住率达95%。在这里,一群志同道合的年轻人,为实现自己的电商梦而努力拼搏。
90后小伙赵章待,是园区入驻企业温州子都电子商务有限公司负责人。从2018年入驻园区后,他已开始将直播纳入电商平台运营常态,寻求流量红利。今年,随着直播全面崛起,赵章待顺势而为,迅速扩张了两个新的直播间。“当下直播是一个行业的趋势,我们每天的直播时长能够达到日均10个小时以上,销售额每天超2万元。”赵章待说。
完善供应链
实现本土好货供销全球
直播赛道上,流量为王。近几个月来,平台积极为入驻企业提供MCN机构对接、头部卖家对接、专业培训等配套服务,并与淘宝头部主播实现合作,给电商插上直播带货的翅膀。
“传统的流量渠道已经非常狭窄,直播这个新的流量端口就看谁跑得快、做得好,在直播这波红利中,我希望能带更多的资源给到这样的一些卖家,让他们成长得更快。”杨克说,园区一直在努力对接一些更好的资源,让瓯海的企业能更快地加入到互联网的竞争当中来。
为了给电商企业创造良好的升级环境,产业园积极抢抓当前直播电商新零售、新业态、新模式风口,并通过打造产业园时间与空间的全新布局,驱动直播产业生态圈的形成。目前,园区共有直播间30个,全天候不间断直播。
“做直播转化率提高很多,如果说客服的咨询量转化大概是两个点,那么做直播的话可以提升到8个点,比如100人看直播最少有8个人买。”温州重守商贸有限公司负责人蔡万贯给记者算了一笔账。
据介绍,未来产业园输出的是供应链能力,将成立供应链公司和网红直播基地,为供应链优化和商业模式创新带来更大发展能量和发展可能。杨克说:“接下来我们园区想成立一个供应链直播平台,对接瓯海好货,让瓯海的农产品、鞋类产品,以及其他聚合性的好产品,通过供应链公司直接对接到头部网红、腰部网红,让瓯海的好货卖向全世界。”